中国好卖家金牌/银牌店铺详解
中国好卖家分为金牌店铺和银牌店铺,有些卖家有个误解,以为搜索页面上的就是金牌店铺,其实是当月服务等级优秀(90分以上)的Top-rated Seller的logo,并不是金牌店铺。无论金牌还是银牌店铺,在店铺首页、卖家后台并没有特殊展示,而是说这个店铺进入了速卖通官方助力计划。 目前中国好卖家助力计划仅采用平台邀约制,符合要求的卖家将收到邮件通知,不支持卖家申请,请卖家朋友们知悉。
其次,流量支持。金银牌店铺有一个专属展位,叫头等舱。速卖通网站将于10月中下旬进行改版升级,届时直通车广告位会有较大的变更,变动点如下:
1、右侧直通车广告位升级为主搜广告位,将获得更好的点击率和转化率
2、经济舱:搜索页第二页起的直通车广告位(第8、16、24、32、40位),所有卖家均可竞价
3、头等舱:搜索页第一页直通车广告位(第12、20、28、36、44位),目前只开放给金银牌店铺竞价,其中第44位约年底开放
此外,我们有专门给中国好卖家的直通车红包,包括首次充值、二次充值和回签,红包力度前所未有。
如有疑问,请联系直通车充值接口人:程文枝(国际站旺旺:cn1500285721)
第三,品牌保护。现在我们的域名后面跟着店铺号,接下来会帮大家实施一个品牌保护,会开放二级域名给到大家。这是什么意思呢?我们会允许金、银牌店铺卖家带上域名、带上品牌关键词,或是您的商号,比如说ABC,这是我们对金牌和银牌店铺保护的举措。大家可以向对应的客户经理进行申请。
第四,规则升级。规则升级主要体现在两点:(1)交易规则升级,(2)知识产权投诉处理规则,详情请咨询客户经理。此外我们会定期针对金银牌店铺,召开一些知识产权培训会。
第五,提前放款。如果目前店铺还没有提前放款服务,可以找客户经理帮您开通;如果您觉得放款额度不够,您也可以找客户经理,由他来帮您申请放款额度限制。当然,我们会根据店铺的经营状况等指标做评估,评估通过了才可做相关调整。
第六,服务升级。银牌店铺如果有涉及到仲裁的订单,我们抽调了专人,会在48小时之内优先帮您处理。金牌店铺则享有专属的客服绿色通道。
如何成为中国好卖家,请看流程图:
目前我们将卖家分为两类:第一类是未开店的品牌卖家,比如说你有品牌货,例如华为、费雪、乐高等,这些好卖家我们是定向招商、入驻扶持。
第二类是已开店的老卖家。速卖通会根据服务指标、交易额去做数据筛选,筛选完之后,符合数据标准的店铺会分配到各个客户经理的名下。客户经理会通过邮件、短信、旺旺或电话等方式与您联系,进一步了解您的店铺是不是符合行业方向,是不是好店铺,是不是有好商品,整体考评下来,若您是有实力的好卖家,客户经理会给您一些资料让您做相关准备。在您资料准备齐全后,会帮您提交审核,审核通过,您的店铺会成为我们的银牌店铺。(特别优秀的直接晋级到金牌店铺,但数量极少)。
银牌店铺会有6个月的培育期,必须在6个月内升级为金牌店铺,若无法升级则6个月后退出银牌店铺。卖家必须配合客户经理,根据其要求优化和调整您的产品结构以及店铺的经营情况,这样才有可能在6个月晋级到金牌店铺。此外,千万不要在服务指标上面犯下一些低级错误,比如说考核月服务等级不及格,或者炒信刷单等,触碰底线的事情不能做,一旦发现就会永久取消金银牌店铺甚至关店。
个人店铺转企业店铺的四种情况:
1. 新店铺由企业支付宝完成认证,直接升级;
2. 老店铺由企业法人代表身份证认证,提供4证,直接升级;
3. 老店铺由个人身份证认证,提供4证+公证书,升级;
4. 老店铺由个人身份证认证,发起升级申请后,由平台公示并告知原账号所有人,公示期内无异议可升级。
个人店铺转企业店铺需要准备的资料
1、企业4证(营业执照、税务登记证、组织机构代码证、银行开户证明)
2、法人代表身份证(正反面)
3、企业支付宝(与营业执照一致)
4、公证书
个人店铺转企业店铺相关FAQ
1、Q:一个支付宝账号可以认证几家店?
A:一个企业支付宝可以认证6个店铺,同一企业认证的店铺不能重复铺货。
2、Q:企业支付宝认证是否意味着收款也必须用企业支付宝?
A:企业支付宝仅作为认证必备,收款支付宝账户可以不变更。
3、Q:如何申请公司?
A:因不同地方条件、流程不一样,另个体工商户、有限责任公司、无限责任公司、股份有限公司等不同类型申请条件要求也不同,建议直接咨询当地工商部门。
4、Q:升级成功后,能否再将企业账号降级为个人账号?
A:个人账号成功升级为企业账号后,不可降级(即从企业账号降级为个人账号)。
5、Q:国际站付费会员(cgs账号类型)还需要做企业升级认证吗?
A:国际站付费会员不需要做企业升级认证,因为国际站付费会员本身就是企业资质认证的。但是当您国际站付费会员断约后,您需要重新在速卖通进行企业认证。
6、Q:我的账号是国际站付费会员(cgs账号类型),我的企业身份可以在速卖通绑定几个账号?
A:由于您的账号是属于国际站付费会员,不需要经过速卖通的企业认证流程就可以直接进入速卖通后台操作,所以目前您在国际站的企业身份暂时只能在速卖通绑定一个账号,还不能同时绑定多个。
7、Q:公证书如何获得?
A:公证书需要去当地公证处进行办理,具体细节请咨询当地公证处。